Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur nos services d'entretien paysager.
Est-ce que vous desservez tout Sherbrooke?
Oui, tous les secteurs de Sherbrooke.
Estimation gratuite : en combien de temps?
On répond rapidement. Les demandes avec photos sont traitées plus vite.
Est-ce que je dois être présent?
Pas nécessaire. On peut confirmer les détails par message si accès facile.
Hebdo ou aux 2 semaines?
Hebdo = résultat plus constant. Aux 2 semaines = possible selon croissance et saison.
Que faites-vous s'il pleut?
On reporte au prochain créneau sécuritaire. On ne "bâcle" pas sur terrain détrempé.
Avez-vous des contrats?
Oui, une entente claire (forfait, inclusions, limites, fréquence).
Puis-je annuler?
Oui selon les conditions (préavis à définir). On garde ça simple.
Qu'est-ce qui n'est pas inclus dans un forfait?
Travaux lourds non prévus, branches importantes, gros volumes, débris de chantier.
Ramassez-vous les branches/feuilles?
Oui selon le service choisi et les limites prévues. Sinon, c'est un add-on.
Faites-vous l'ouverture de terrain?
Oui, en service dédié ou inclus dans certains forfaits (avec limites).
Faites-vous l'engrais?
Oui, sous forme de programme structuré.
Faites-vous la taille de haies?
Oui, avec options selon longueur/hauteur/accessibilité.
Est-ce que vous offrez des forfaits "tout inclus"?
Oui, mais avec des limites claires pour garantir la qualité.
Puis-je changer de forfait en cours de saison?
Oui, on ajuste selon votre terrain et vos priorités.
Comment gérez-vous l'accès à la cour?
On confirme les accès au départ (portes, animaux, contraintes).
Est-ce que vous faites du commercial?
Pour l'instant, résidentiel seulement.
Comment fonctionne le paiement?
Paiement mensuel ou par visite selon le forfait choisi.
Offrez-vous une garantie?
Oui : si un élément ne respecte pas l'entente, on revient corriger.
Je n'ai pas besoin d'un forfait, juste un nettoyage.
Oui, on offre du ponctuel selon disponibilité.
Comment obtenir une estimation?
Via le formulaire. Ajoutez des photos pour accélérer.
Vous avez d'autres questions?
Contactez-nous directement ou demandez une estimation gratuite.